Laadbeloning
Algemene voorwaarden
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Laadbeloning
Laadbeloning B.V., handelend onder de naam Laadbeloning, staat ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42008103.
Klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Laadbeloning een overeenkomst aangaat en Laadbeloning machtigt om namens hem of haar laadverbruik te registreren en in te boeken.
Consument
De Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Zakelijke Klant
De Klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, alsmede iedere rechtspersoon die gebruikmaakt van de dienstverlening van Laadbeloning.
ERE
Een Emissiereductie-eenheid binnen het systeem van de Nederlandse Emissieautoriteit, waarbij één ERE gelijkstaat aan één kilogram aantoonbaar vermeden CO₂-uitstoot.
NEa
De Nederlandse Emissieautoriteit.
Certificeringsinstelling
De onafhankelijke instelling die controleert, certificeert of toeziet op naleving van de voor Laadbeloning geldende wet- en regelgeving.
Dienstverlening
De door Laadbeloning aangeboden diensten, waaronder het namens de Klant registreren en inboeken van laadverbruik en het administreren en uitkeren van een eventuele vergoeding.
Overeenkomst
Iedere overeenkomst en iedere rechtsverhouding tussen Laadbeloning en de Klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Laadbeloning en de Klant.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen en wederzijds bevestigd.
Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij Laadbeloning daar vooraf schriftelijk mee heeft ingestemd.
3. Aard van de dienstverlening
Laadbeloning verricht diensten die erop zijn gericht om door de Klant aangeleverd laadverbruik namens de Klant te registreren en, indien mogelijk, in te boeken binnen het toepasselijke systeem voor Emissiereductie-eenheden.
Laadbeloning heeft uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Laadbeloning garandeert niet dat aangeleverd laadverbruik daadwerkelijk wordt geaccepteerd, verwerkt of leidt tot toekenning van ERE’s.
De mogelijkheid van inboeking, de omvang daarvan en de uiteindelijke opbrengst zijn onder meer afhankelijk van:
a. de juistheid, volledigheid en controleerbaarheid van de door de Klant verstrekte gegevens;
b. toepasselijke wet- en regelgeving;
c. beleidsregels, interpretaties en uitvoeringspraktijk van bevoegde instanties;
d. marktomstandigheden;
e. beoordeling en acceptatie door bevoegde instanties of betrokken derden.Laadbeloning is gerechtigd de wijze van uitvoering van de Dienstverlening aan te passen indien dit noodzakelijk is voor een juiste, rechtmatige of doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. In beginsel dient Laadbeloning de diensten zelf uit te voeren, naar eigen inzicht kan Laadbeloning (een gedeelte) van de dienstverlening door derden uit laten voeren.
4. Machtiging en exclusiviteit
De Klant verleent aan Laadbeloning een exclusieve machtiging om het onder de Overeenkomst vallende laadverbruik namens de Klant te registreren en in te boeken.
De Klant zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst geen andere partij machtigen of inschakelen voor het registreren, inboeken of claimen van hetzelfde laadverbruik.
Het is de Klant niet toegestaan hetzelfde laadverbruik geheel of gedeeltelijk via een andere partij te laten verwerken of elders te laten claimen.
De Klant vrijwaart Laadbeloning voor alle schade, kosten en aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen in strijd met dit artikel.
5. Duur, verlenging en opzegging
De Overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële duur van minimaal één kalenderjaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na afloop van de initiële looptijd wordt de Overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd met een opeenvolgende periode, tenzij machtiging tijdig wordt beëindigd overeenkomstig de tussen partijen geldende afspraken.
Voor Consumenten geldt het volgende:
tijdens de eerste contractperiode geldt een opzegtermijn van één maand;
na de eerste stilzwijgende verlenging kan de Overeenkomst op ieder moment worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand
Voor Zakelijke Klanten geldt dat opzegging uitsluitend mogelijk is tegen het einde van de lopende contractperiode, met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden.
Opzegging dient schriftelijk plaats te vinden op de door Laadbeloning aangewezen wijze en wordt enkel geaccepteerd nadat Laadbeloning hiervan een schriftelijke bevestiging heeft verstrekt aan de Klant.
Mailadres voor opzeggingen: info@laadbeloning.nl
6. Vergoeding, commissie en uitbetaling
Indien en voor zover laadverbruik met succes wordt ingeboekt, kan de Klant aanspraak maken op een vergoeding per ingeboekte kilowattuur, gebaseerd op de opbrengst van de daarmee samenhangende ERE’s.
Laadbeloning is gerechtigd een commissie over de bruto-opbrengst van de gerealiseerde ERE’s in rekening te brengen in lijn met pakket dienstverlening wat is afgenomen door de Klant.
Deze commissie heeft onder meer betrekking op registratie, verificatie, certificering, marktanalyses, verwerking en uitbetaling.
Laadbeloning is ook gerechtigd een auditfee in rekening te brengen in lijn met pakket wat is afgenomen door de Klant. Deze auditfee ziet toe op kosten die Laadbeloning maakt om proces conform actuele wet- en regelgeving uit te voeren.
De netto vergoeding aan de Klant wordt vastgesteld door de bruto-opbrengst te verminderen met de toepasselijke commissie en auditfee.
Uitbetaling vindt pas plaats nadat Laadbeloning de desbetreffende opbrengst daadwerkelijk heeft ontvangen van de afnemer van de ERE’s of van een andere betrokken partij.
Uitbetaling vindt in beginsel plaats aan het einde van het eerste kwartaal van het kalenderjaar volgend op het jaar waarop het laadverbruik betrekking heeft.
De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van marktprijzen, acceptatie door bevoegde instanties en toepasselijke wet- en regelgeving en kan daarom wijzigen.
Laadbeloning is gerechtigd de vergoedingsstructuur, commissie, berekeningswijze en uitbetalingsmomenten te wijzigen indien marktomstandigheden, regelgeving of uitvoeringspraktijk daartoe aanleiding geven.
Voor Consumenten geldt dat nadelige wijzigingen ten minste twee maanden vóór inwerkingtreding worden meegedeeld. De Consument heeft in dat geval het recht de Overeenkomst binnen één maand na kennisgeving kosteloos op te zeggen.
Indien de Zakelijke Klant zich niet met een wijziging kan verenigen, kan de Overeenkomst worden beëindigd met inachtneming van de geldende opzegtermijn.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle genoemde bedragen, commissies en fees exclusief btw (voor zover btw verschuldigd is).
7. Verplichtingen van de Klant
De Klant verstrekt tijdig alle gegevens, documenten en bewijsstukken die voor de uitvoering van de Dienstverlening van belang zijn en staat ervoor in dat deze juist, volledig en controleerbaar zijn.
Onder deze gegevens vallen onder meer meterstanden, contractgegevens, aansluitgegevens, verbruiksgegevens en andere relevante bewijsstukken.
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle door of namens hem verstrekte informatie.
Indien sprake is van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie, of van fraude, misbruik of manipulatie, is Laadbeloning gerechtigd:
a. de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten;
b. de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen;
c. reeds uitgekeerde bedragen terug te vorderen;
d. aanvullende directe en indirecte schade op de Klant te verhalen.De Klant verleent alle redelijke medewerking aan controles, audits en verificaties door Laadbeloning, de NEa, een Certificeringsinstelling of andere bevoegde partijen.
Deze controles kunnen digitaal of op locatie plaatsvinden, voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de Dienstverlening.
8. Aansprakelijkheid
Laadbeloning is niet aansprakelijk voor gemiste opbrengsten, winstderving of andere indirecte schade of gevolgschade als gevolg van onder meer prijsontwikkelingen, wijzigingen in wet- en regelgeving, beleidswijzigingen of besluiten van overheidsinstanties of toezichthouders.
Laadbeloning is evenmin aansprakelijk voor het uitblijven van inboeking, toekenning van ERE’s of uitbetaling indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.
Iedere aansprakelijkheid van Laadbeloning, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot het bedrag dat in het laatste kalenderjaar feitelijk aan de betreffende Klant is uitgekeerd en altijd gelimiteerd tot de Bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering van Laadbeloning.
Indien en voor zover een beperking van aansprakelijkheid jegens een Consument op grond van dwingend recht geen stand houdt, geldt de aansprakelijkheid uitsluitend voor zover de wet dat voorschrijft.
9. Privacy en gegevensverwerking
Laadbeloning verwerkt persoonsgegevens en verbruiksgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en overige toepasselijke privacywetgeving.
Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor:
de uitvoering van de Overeenkomst;
de beoordeling, verificatie en inboeking van het laadverbruik;
de administratieve verwerking en uitbetaling;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Laadbeloning.
10. Beëindiging
Laadbeloning is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien:
de Klant fraude pleegt of daarvan een redelijk vermoeden bestaat;
de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt;
de Klant wezenlijk tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen;
voortzetting van de Dienstverlening redelijkerwijs niet van Laadbeloning kan worden verlangd.
Beëindiging laat reeds vóór de beëindigingsdatum ontstane rechten en verplichtingen van partijen onverlet.
Behoudens het bepaalde in lid 1 en tenzij sprake is van fraude of een andere ernstige tekortkoming aan de zijde van de Klant, blijft de Klant gerechtigd tot uitbetaling van vergoedingen die betrekking hebben op reeds definitief ingeboekt laadverbruik, overeenkomstig de op dat moment geldende voorwaarden.
Laadverbruik dat vóór de einddatum van de Overeenkomst door de Klant is aangeleverd maar op dat moment nog niet definitief is ingeboekt, kan door Laadbeloning alsnog worden verwerkt, tenzij de Klant vooraf uitdrukkelijk heeft aangegeven daarvan geen gebruik te willen maken.
11. Toepasselijke wet- en regelgeving
De Dienstverlening van Laadbeloning vindt plaats binnen het kader van toepasselijke wet- en regelgeving, beleidsregels en uitvoeringsvoorschriften.
Laadbeloning is gerechtigd haar dienstverlening uit te voeren overeenkomstig de op enig moment geldende uitvoeringspraktijk en de door bevoegde instanties gehanteerde interpretaties, richtlijnen en aanwijzingen.
Wijzigingen in wet- en regelgeving, beleidsregels, interpretaties of uitvoeringspraktijk kunnen gevolgen hebben voor:
de mogelijkheid van inboeking;
de omvang van toe te kennen ERE’s;
de hoogte van de vergoeding;
het tijdstip van uitbetaling.
Laadbeloning is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke wijzigingen, voor zover deze buiten haar invloedssfeer vallen.
Indien de dienstverlening als gevolg van gewijzigde regelgeving of interpretatie daarvan redelijkerwijs niet of niet ongewijzigd kan worden voortgezet, is Laadbeloning bevoegd de dienstverlening aan te passen, voort te zetten via een externe partij, op te schorten of de Overeenkomst te beëindigen.
12. Overmacht
Laadbeloning is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in systemen, registers of infrastructuur van derden, uitval van software of IT-voorzieningen, vertragingen bij Certificeringsinstellingen, overheidsmaatregelen, beperkingen van toezichthouders, netwerkstoringen, cyberincidenten en overige omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Laadbeloning.
Zolang de overmachtsituatie voortduurt, is Laadbeloning gerechtigd haar verplichtingen op te schorten.
Indien de overmachtsituatie langer dan drie maanden voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.
13. Inschakeling van derden
Laadbeloning is bevoegd zich bij de uitvoering van de Overeenkomst te bedienen van derden, waaronder technische dienstverleners, platforms, intermediairs, verificatie partijen en andere samenwerkingspartners in de keten.
Tenzij schriftelijk anders door Laadbeloning is bevestigd, zijn deze derden niet bevoegd Laadbeloning te vertegenwoordigen of namens haar bindende toezeggingen te doen.
Laadbeloning is niet gebonden aan mededelingen, garanties of toezeggingen van derden, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Laadbeloning zijn bevestigd.
De Overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen Laadbeloning en de Klant.
In beginsel dient Laadbeloning de diensten zelf uit te voeren, naar eigen inzicht kan Laadbeloning (een gedeelte) van de dienstverlening door derden uit laten voeren.
14. Nietigheid en vervanging
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar, ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
In dat geval zullen partijen een vervangende bepaling hanteren die qua inhoud, doel en strekking zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling, binnen de grenzen van de wet.
Indien een bepaling jegens een Consument geen stand houdt op grond van dwingend consumentenrecht, maar jegens een Zakelijke Klant wel geldig is, blijft die bepaling ten aanzien van Zakelijke Klanten onverkort van toepassing.
15. Toepasselijk recht, geschillen en overige bepalingen
Op iedere Overeenkomst tussen Laadbeloning en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Laadbeloning is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter naar voorkeur van Laadbeloning.
16. Laadbeloning Referral Programma
Alle particuliere Klanten mogen gebruik maken van het Laadbeloning Referral Programma
Spelregels van het Laadbeloning Referral Programma zijn als volgt:
Klant heeft zichzelf aangemeld bij Laadbeloning met een comfort of compleet pakket.
Klant informeert vrienden, familie en andere bekenden over Laadbeloning.
Wanneer vrienden van Klant zich ook aanmelden met een comfort of compleet pakket, ontvangt Klant eenmalig €5 extra per vriend (maximaal tien vrienden van €5 tot maximaal €50 extra Laadbeloning).
Het Laadbeloning Referral Programma wordt geactiveerd nadat de EAN-code van Klant door vriend wordt geregistreerd bij het veld Actiecode op het aanmeldformulier. Dit moet dezelfde EAN-code zijn als waarmee Klant zich heeft aangemeld bij Laadbeloning.
Laadbeloning Referral Programma wordt enkel geactiveerd wanneer er daadwerkelijk ERE-certificaten verzilverd zijn.
De extra Laadbeloning wordt eenmalig uitgekeerd.
De extra Laadbeloning bedraagt maximaal €50 (maximaal tien vrienden van €5)
Laadbeloning is bevoegd om de spelregels van het Laadbeloning Referral Programma tussentijds te wijzen als gevolg van veranderende marktomstandigheden of stopzetten indien nodig, bijvoorbeeld vanwege geconstateerd misbruik.
Beloningen worden alleen uitgekeerd als aan alle voorwaarden is voldaan.
Wanneer dezelfde EAN-code meer dan tien keer wordt gebruikt, tellen enkel de eerste tien aanmeldingen mee binnen het Laadbeloning Referral Programma.